Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Telefon: 04543 / 201 999 – 1
E-Mail: info@pkt-kaelte.de
Website: www.pkt-kaelte.de

2. Datenschutzbeauftragter

Soweit gesetzlich keine Verpflichtung zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht, ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

5. Aufruf unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und Internetdienstanbieter gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: INVOD UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Löhnfeld 26, 21423 Winsen. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken ein. Es werden keine Webanalyse- oder Werbedienste geladen, und Ihr Besuch wird nicht profiliert. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website nicht erforderlich; ein Cookie-Banner ist daher nicht notwendig.

Erst wenn Sie auf der Kontaktseite die Google-Karte ausdrücklich aktivieren, können durch Google Cookies gesetzt werden. Details hierzu finden Sie in Abschnitt 8 sowie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps laden. Die Karte wird erst nach Ihrem ausdrücklichen Klick eingebunden. Erst dann werden Daten an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übertragen; dabei kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Google kann dabei Ihre IP-Adresse und weitere technische Informationen verarbeiten und Cookies setzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung verweigern oder widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht aktivieren. Alternativ nutzen Sie den Link „In Google Maps öffnen“ bzw. die angegebenen Kontaktdaten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Anschrift, Angaben zum Anliegen, technische oder anlagenbezogene Informationen sowie übermittelte Dateien und Fotos gehören.

Das Kontaktformular wird auf unserem Webserver verarbeitet und per E-Mail an uns weitergeleitet; eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten auf dem Webserver findet nicht statt. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen enthält das Formular eine Rechenaufgabe. Die dafür erzeugten Angaben werden kryptografisch signiert und laufen nach 30 Minuten ab; es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Drittanbieter-Dienste eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Ankreuzen des Pflichtfeldes erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie nicht mehr benötigt wird und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Kunden-, Angebots- und Vertragsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Geschäftspartner zur Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Aufträgen, Durchführung von Lieferungen und Leistungen, Wartungen, Reparaturen und Montagen, Terminabstimmung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung sowie zur Bearbeitung von Gewährleistungs- und Servicefällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

11. Service-, Wartungs- und Anlagendokumentation

Im Rahmen von Montage-, Wartungs-, Reparatur- und Servicearbeiten können technische Daten, Anlageninformationen, Messwerte, Fehlerbilder, Fotos und Dokumentationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Dokumentation des Auftrags, zur Qualitätssicherung, zur Nachweisführung sowie zur Bearbeitung späterer Service- und Gewährleistungsfälle. Eine Verwendung von Fotos oder Videos zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder keine personenbezogenen, vertraulichen oder sicherheitsrelevanten Informationen erkennbar sind.

12. Geschäftliche E-Mail- und Cloud-Dienste

Für die geschäftliche Kommunikation und Dokumentenverarbeitung können wir Google Workspace und Microsoft 365 verwenden. Dabei können insbesondere E-Mails, Kontaktdaten, Vertragsunterlagen und technische Dokumentationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Verträgen, zur Organisation des Geschäftsbetriebs und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit erforderlich, werden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Banken und Zahlungsdienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister, Hersteller und technische Servicepartner, Versand- und Logistikdienstleister, Versicherungen, Rechtsanwälte, Sachverständige sowie Behörden und öffentliche Stellen übermittelt werden. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

14. Social-Media-Links

Wir verlinken auf dieser Website auf unser Instagram-Profil. Dabei handelt es sich um einen einfachen Link; Social-Media-Plugins sind nicht eingebunden. Beim Aufruf unserer Website werden daher keine Daten an Instagram oder Meta übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verarbeitet der jeweilige Anbieter (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Barrow, Dublin 4, Irland) Ihre Daten in eigener Verantwortung. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram.

15. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Darüber hinaus bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Geschäfts- und steuerrelevante Unterlagen werden regelmäßig sechs oder zehn Jahre aufbewahrt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

17. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. Zuständige Aufsichtsbehörde ist insbesondere das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de.

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unberechtigter Verarbeitung zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt, soweit technisch möglich, verschlüsselt über eine TLS- beziehungsweise SSL-Verbindung.

21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Verfahren oder unsere Datenverarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 06.10.2026